1、技術(shù)咨詢:
需方提供物料粉碎要求,供方無(wú)償提供干燥技術(shù)咨詢。
2、選型推薦:
選購(gòu)設(shè)備前,供方無(wú)償提供選型推薦。
3、驗(yàn)收出廠服務(wù):
設(shè)備制造完畢后,可根據(jù)客戶需要,供方提前通知需方派員到供應(yīng)方驗(yàn)收,合格后出廠。
4、安裝調(diào)試:
按需方現(xiàn)場(chǎng)或供需雙方確認(rèn)的設(shè)備布置圖及設(shè)備基礎(chǔ)圖安裝調(diào)試。
5、培訓(xùn)服務(wù):
供方派技術(shù)人員前往協(xié)助指導(dǎo)安裝、調(diào)試合格,試運(yùn)期間,培訓(xùn)需方有關(guān)操作人員,直到能使用設(shè)備并正常運(yùn)行。
6、保修服務(wù):
設(shè)備從發(fā)貨之日起,保修期十二個(gè)月,保修期內(nèi)產(chǎn)品非人為所致的損壞由供方免費(fèi)修理。
7、驗(yàn)證配合:
根據(jù)客戶需要免費(fèi)提供設(shè)備及管理驗(yàn)證資料及方案。
8、維修服務(wù):
設(shè)備發(fā)生故障,無(wú)特殊原因,供方(國(guó)內(nèi))在接到通知后根據(jù)遠(yuǎn)近1-3日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
9、配件提供:
保修期內(nèi)外均能及時(shí)提供及時(shí)周到的配件服務(wù)。
10、隨機(jī)文件:
根據(jù)合同提供產(chǎn)品及配件使用說明書。
11、客戶檔案:
建立客戶檔案制,為客戶提供查檔及資料提供服務(wù),解決客戶維修后顧之憂。
12、服務(wù):
產(chǎn)品保修期滿,供方繼續(xù)提供產(chǎn)品服務(wù),并有償或無(wú)償提供易損配件。